Episodul 276 – Întrebarea care îți va debloca vânzările în noul sezon de business

O regulă nescrisă în personal branding este că oamenii te vor aprecia cel mai mult pentru lucrurile pe care le urăști la tine și ai tendința să le ascunzi.

Asta fiindcă și ei au lucruri pe care nu le suportă la ei și le place să știe că nu sunt singuri.

Când comunici despre imperfecțiunile tale, te conectezi autentic cu audiența. Oamenii spun „acest profesionist mă înțelege”. Când se simt înțeleși, se simt automat conectați cu tine.

O audiență conectată cu brandul personal e o audiență care are încredere. Iar în online, încrederea e totul.

În mod bizar, lucrurile de care te temi nu cumva să le afle ceilalți despre tine sunt detaliile care i-ar aduce mai aproape.

Toată activitatea de personal branding este despre găsirea unui echilibru între superputerile tale (ce știi foarte bine să faci, ce ai învățat, ce ești capabil să rezolvi pentru clientul ideal) și imperfecțiuni (lucrurile de care te temi să nu se afle).

Majoritatea profesioniștilor fac foarte bine prima parte: să comunice la ce sunt buni. Până în punctul în care sună a laudă de sine și perfecționism Din păcate așa se creează efectul „look at me”.

Dar nimeni nu vrea să se uite la tine să vadă ce bun ești. Toți vor să se uite la ei să vadă cât de buni pot ajunge!

Contraintuitiv, îi ajuți pe oameni să ajungă mai buni vorbind despre ciudățeniile, vulnerabilitățile și imperfecțiunile tale. Așa creezi efectul „look at you”, de dorit în online.

Ca brand ești și vânzător. În lumea vânzărilor, contrar opiniei publice, nu trebuie să fii un guru. Ci un om cu suflet, cu experiențe care l-au șlefuit, lecții și imperfecțiuni.

Cei mai buni vânzători vând cu lecțiile lor, cu imperfecțiuni și vorbind deschis despre provocări similare cu ale clientului. Asta nu îi face slabi, îi face umani.

De exemplu, un dealer auto…

Când mergi să îți cumperi mașină, ai prefera să îți spună că el este cel mai tare șofer, nu contează ce mașină are o conduce și pe Lună, familia lui e mereu protejată de el, nu își pune problema siguranței la volan…

Sau ai vrea să îți spună autentic „sunt tată și îmi este groază mereu ce se poate întâmpla pe drum. Să știu că viața copiilor mei e în mâinile mele uneori mă ține treaz noaptea. De aceea sunt foarte atent la detaliile legate de siguranță când îmi cumpăr o mașină. Vreau să aibă cât mai multe opțiuni în acest sens. Acest model e echipat cu tot ce îi trebuie”.

De la care ai cumpăra?

***

Începe un nou sezon de business și știu că vrei mai multe vânzări.

Pentru a vinde trebuie să fii conectat cu audiența.

Și există o întrebare extraordinară, pe care odată ce ți-o adresezi, deblochezi vânzările.

Pe mine mă ajută de 9 ani.

Îți vorbesc despre ea în episodul din această săptămână The Personal Brand Podcast.