Episodul 234 – Schimbarea de strategie pe care am făcut-o ca 2025 să fie cel mai bun an de până acum, în pofida situației economice

Am început să ofer coaching și consultanță pentru personal branding în anul 2017. Au trecut 8 ani de atunci și în fiecare an am reușit să îmi cresc cifrele financiare.

Acest lucru se întâmplă și în 2025, an care pare o criză economică și socială nesfârșită…Am crescut încasările deși nu mi-am mărit echipa, nu am muncit mai mult, nu am lansat mai multe produse ca de obicei și nu în ultimul rând, nu am făcut mai multe oferte.

Ce am făcut în schimb? Nu m-am mai concentrat să vând cu marketing, ci cu psihologia consumatorului.

Dacă marketingul clasic este despre produs și să arăți cum este cea mai bună soluție pentru clientul ideal, psihologia consumatorului este despre lucrurile profunde și invizibile care îl frământă pe client. În centru se află motivația lui.

În 2025, în loc să mă întreb clasicul „ar cumpăra acest produs?”, am pus problema în context: „ce anume îl motivează pe clientul meu în această perioadă grea?”

A fost nevoie să învăț și să aplic tot mai mult psihologia consumatorului pentru că:

• Promovarea a devenit tot mai sofisticată din cauza concurenței sporite.
• Creierul de consumator s-a sofisticat și el; azi, oamenii nu mai pot fi atrași așa ușor să cumpere, ca în trecut.
• Clientul ideal e bombardat cu zeci/sute de mesaje de marketing în fiecare zi, majoritatea îi spun aceleași lucruri terne; cum ies eu în evidență?
• Atenția consumatorilor e în scădere; pe rețelele sociale este undeva la 1-3 secunde!
• Anxietatea este emoția care definește perioadele nesigure, și dacă o adresezi curajos în mesaje, oamenii nici nu te văd.
• În condiții de piață supra-saturată, nu te mai poți baza doar pe produs, oricât de bun ar fi.

Încă din pandemie am dezvoltat un set de instrumente de coaching pe care le aplic pe mine și pe clienți în perioadele economice incerte. Are la bază 25 de întrebări deschise, care sporesc gândirea critică și creativă în criză. Odată ce răspunzi la întrebări afli ce are nevoie cu adevărat clientul ideal de la tine acum.

Orice situație neprevăzută mai apare pe piață, dacă reiei cele 25 de întrebări știi repede ce să faci să ai clienți.

Îți ofer acest cadru de lucru într-un nou eBook gratuit. Descarcă-l, răspunde la întrebări și fă din perioada următoare una bună pentru vânzări.

Mai multe despre psihologia consumatorului îți spun în The Personal Brand Podcast.